sábado, febrero 25, 2012

Portabilidad numérica en la Argentina ha llegado el momento

La empresa de telefonía celular Personal ha publicitado que desde marzo empezará la Portabilidad Numérica diciendo “Tu número es personal y es tuyo”, mientras que otras como Claro empezaron a publicitar para que la gente se quedará en su compañía desde el enfoque que hay que quedarse con lo que es bueno (nótese la diferencia de la publicidad, la primera “usa nuestra prestadora que te quedas con tu número”, la otra “no te vayas nosotros somos buenos”).





La realidad es que el servicio de telefonía celular en la argentina es uno de los más reclamados en defensa al consumidor y no es para menos el servicio no es de lo mejor y es bastante caro sumado a que venden celulares bloqueados (que es contrario a la normativa).

Lo cierto es que la tan aclamada portabilidad numérica desde hace 10 años que se está retrasando por uno u otra razón impidiendo a los usuarios de celulares poder cambiar de compañía de telefonía móvil sin perder su número telefónico.

Y no es un tema menor si observamos que un fallo de la Cámara en lo Contencioso y Administrativo en el año 2009 obligó al Poder Ejecutivo a reglamentar en 90 días una norma que garantice la posibilidad de cambiar de compañía de telefonía móvil conservando el número, ya estando a fines de febrero del 2012 parece que finalmente se pondrá en práctica.

Pero los usuarios tendrán que lidiar seguramente con otros artilugios legales y técnicos de estas empresas como bloqueos de celulares o contratos por tiempo determinado.

Sería interesante que en vez de gastar tanta plata en publicidad gastaran en dar un buen servicio y con un bajo índice de reclamos, por ejemplo no poniendo publicidad engañosa, para de esta forma no estar primeros en los rankings de los organismos de defensa al consumidor, ya que el boca en boca también funciona, para bien o para mal.

¿Qué estudiar luego de la secundaria, y en donde?. Respuestas.

Luego de los estudios secundarios muchas personas tienen el gran interrogante de que es lo que va a estudiar, es decir que carrera seguir, y en donde.

Algunos van a orientadores vocacionales y gracias a tests de orientación vocacional como el CHASIDE o de KUDER realizado por psicólogos, pueden ir viendo que es lo que más le interesa a uno.

Pero estos tests son orientativos (como bien lo indica su nombre) y la tarea de buscar la facultad, ver si las materias que se van a cursar (el programa de la carrera) y los alcances del título (muy importante al buscar salida laboral por las aptitudes que otorga el mismo) son de interés, es una tarea que uno lo tiene que hacer.

Hace algunos años sin el uso masivo de internet esto era demasiado difícil, y no era fácil obtener esta información de las distintas carreras, pero por suerte todo cambió y la mayoría de las facultades proporcionan esta información en sus sitios webs.

Un detalle interesante es que el Ministerio de Educación en la República Argentina tiene un sitio en el cual se pueden hacer búsquedas de todos los títulos oficiales del Sistema Universitario Nacional (SIU), donde de forma sencilla se puede buscar carreras de grado, medio, posgrado y pregrado, por Modalidad (a distancia y presencial), por Universidad y por Jurisdicción.
Esta Base de Títulos Oficiales es de gran ayuda para el paso inicial, luego se deberá buscar cada una de las universidades para obtener más información.

Otra opción interesante es buscar foros o grupos de la carrera y facultad que uno elige y preguntar en estos que tal es la carrera a otros alumnos o graduados, si se orienta o no a lo que uno está buscando.

viernes, febrero 24, 2012

El correo electrónico como estrategia en nuevos servicios y talón de Aquiles en otros

El correo electrónico (email) es junto a la web uno de los servicios de Internet que más se han usado. Es más se da el caso de los webmails que utilizan la web para acceder al correo electrónico.

El punto débil del correo electrónico es el spam es decir correo no solicitado, o en otras palabras basura que llega a nuestras casillas. Para solucionarlo los ISP utilizan poderosos filtros que han demostrado su gran efectividad en los últimos años conjuntamente con otras técnicas como el DomainKeys que permite autentificar el domino DNS del emisor, Sender Policy Framework (SPF) que logran identificar a los servidores SMTP autorizados para el envió de mensajes gracias a los registros del DNS y la gran cantidad de listas negras a determinadas direcciones IP.

Lo anterior fue a nivel servidor, pero a nivel cliente uno puede proteger su dirección creando Alias o utilizando cunetas descartables o simplemente no divulgando la dirección de correo.

Pues bien, de todas formas, el correo sigue siendo una de las estrategias más utilizadas en distintos servicios como redes sociales, cualquiera puede ver que las notificaciones llegan a la casilla de mail dado que esta es revisada constantemente. Y es más estos servicios ofrecen utilizar todos los contactos almacenados en los webmails para enviar invitaciones. Todo esto denota la gran importancia del correo electrónico en las redes sociales, que tal vez si no se hubiera pensado al correo electrónico como "sostén", no tendrían la cantidad de usuarios que ahora tienen.

Si alguien desea realizar una campaña de marketing (no SPAM, sino correo solicitado o que el usuario ha aceptado recibir correos y que puede darse de baja cuando quiera) difícilmente pueda utilizar un servidor compartido dado que estos suelen tener límites de la cantidad de correos que se pueden enviar, probablemente le convenga (para no tener problemas) un VPS (Virtual Private Server es decir un Servidor Virtual Privado) y en seguir las condiciones de servicio que diga el hosting. En cuanto a software se puede usar phpList.

Si no se tiene la capacidad para esa infraestructura se pueden utilizar otros servicios como grupos de yahoo (configurado para que solo el administrador pueda enviar correos) o las suscripciones por correo que proporciona FeedBurner otorgando un feed RSS (como tiene este blog).

Y también el correo electrónico es el talón de Aquiles, dado que la mayoría de los servicios permiten reestablecer las contraseñas al hacer clic en un enlace que se envía a la casilla, por lo que cualquiera que obtenga acceso al mail, de forma indirecta consigue acceso a todas las cuentas asociadas a esa dirección de correo. Sumado a contraseñas débiles y las preguntas secretas predecibles, es realmente alarmante.

Para finalizar se puede ver como en Wired pronostican la muerte de la web y ya la casi inexistencia del correo electrónico en su artículo de agosto de 2010 “La Web ha muerto. Larga vida a Internet”, ¿es tan así?.

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