Una buena práctica son los chatbot, estos permiten agilizar el acceso a información. Pero ¿cómo lo puedo armar?
Se puede usar sklearn de python, específicamente TfidfVectorizer y cosine_similarity.
A su vez un archivo csv con las preguntas, respuestas, palabras claves.
Ante una entrada podremos obtener varias salidas con probabilidad de coincidencia.
Luego tendremos que vincularlo a un json, el cual lo accederemos mediante un php.
Ahora para el front podemos usar elementos flotantes en CSS, y un buen .js que se encargue de leer dicho json con el parámetro GET y vaya mostrando los resultados con botones.
Podremos definir un umbral mínimo de probabilidad, y hacer algunos que otros ajustes.
¡Listo!